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お知らせ
リニューアルのお知らせ[2024.1.29]
ホームぺージをリニューアルしました。商品の掲載順が変わっておりますので、ご注文の際にお間違えのないようご注意お願い申し上げます。
営業日のご案内[2023.7.1]

よくあるご質問

ご注文に関するよくあるご質問
メール・お電話でのお問い合わせはこちら
お問い合わせメールフォーム
→ お電話でのご注文・お問い合わせ TEL:03-5707-1017(受付 月~金 10時~18時 / 定休日: 土曜・日曜・祝日・年末年始)
Q. ショッピングカートに商品が入らない
当サイトはCookie(Webサイト閲覧時に情報が保存されるファイル)を利用しております。お使いのブラウザやPC・スマートフォンでCookieを無効にしている場合、商品をカートに入れることができませんのでCookieを有効にしてご利用ください。
Cookieが有効にもかかわらず商品がカートに入らない場合は、お使いのブラウザやPC・スマートフォン等のキャッシュとCookieを削除することで解消する可能性があります。 削除方法はブラウザやデバイスによって異なりますので、恐れ入りますが設定方法をご確認くださいますようお願い申し上げます。
上記を試しても問題が解消されない場合は、お電話でのご注文、またはゼットイオン薬品Yahoo!ショッピング店のご利用をご検討ください。
→ ゼットイオン薬品Yahoo!ショッピング店(外部サイト)
Q. クレジットカード決済の本人認証サービス(3Dセキュア)って何?
本人認証サービス(3Dセキュア)とは、クレジットカードの不正利用防止効果を高める機能です。
クレジットカード決済の手続きの途中でパスワードを求められることがありますので、その際は、お客様が事前に設定登録したパスワードやワンタイムパスワードなどをご入力いただき、本人であることを認証して引き続きお手続きください。
【パスワードについて】
ご利用のクレジットカード会社を通して、設定をしていただいております。 設定方法がご不明な場合やパスワードをお忘れの場合は、ご利用のクレジットカード会社へご確認ください。
Q. 注文をキャンセルしたい
ご注文の商品が当店から発送されるまではキャンセルを承ります。なるべくお早めにお電話またはメールにてご連絡ください。場合によってはキャンセルをお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
商品発送後は1週間以内で商品未開封の場合に限り返品を承ります。お客様都合の返品の場合、送付時と返品時の送料はお客様のご負担となります。
医薬品の販売に関する事項
医薬品販売許可番号

【医薬品販売許可番号】 5世保生薬 第1963号
【許可年月日】 令和5年10月25日
【有効期限】 令和5年11月4日から令和11年11月3日まで
【氏名】 株式会社ハマックス
【薬店の名称】 ゼットイオン薬品
【薬店の所在地】 東京都世田谷区深沢 5-1-8
代金のお支払い方法
1、代金引換(現金) 宅急便コレクト
※現金でのお支払いとなります。クレジットカードはご利用いただけません。

【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社
【備考】商品代金(消費税込)は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料】 全国一律料金: 0円

2、クレジットカード決済(WEB決済) クロネコwebコレクト
※商品ご注文後、引き続きWEB上でクレジットカード決済のお手続きをしていただきます。

【業者】ヤマトフィナンシャル株式会社
【備考】下記のカードがご利用になれます。

           

【クレジットカード決済手数料】 0円

3、後払い(コンビニ・郵便局)
※商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。詳しくは下記のバナーをクリックしてください。 クロネコ代金後払いサービス 封書タイプ
【業者】ヤマトクレジットファイナンス株式会社
【後払い手数料】 200円(税込)

4、銀行振込(前払い・電話注文のみ)
お支払いは前払いとなります。
お振込みの前に、ご注文内容・振込先・送付先の詳細をお電話にてご連絡ください。 ゼットイオン薬品 TEL:03-5707-1017
※商品は入金確認後の発送となりますので、入金後1~7日前後でのお届けとなります。お急ぎの場合は他のお支払い方法をご利用くださいませ。

【お振込み先】
①三井住友銀行 … 支店:桜新町支店 普通預金 / 口座番号:6486982 / 口座名義:株式会社 ハマックス
②ゆうちょ銀行(総合) … 記号番号:10070-91644851 / 口座名義:株式会社 ハマックス
③ゆうちょ銀行(振替) … 記号番号:00150-4-156858 / 加入者名:Zイオン薬品
④楽天銀行 … 支店:サンバ支店 普通預金 / 口座番号:7001239 / 口座名義:株式会社 ハマックス
配送方法 ※国外への配送は受け付けておりません。
[お届けについて]
●即日~5営業日以内の発送。離島の場合は別途ご連絡いたします。
●ご注文受付完了後でも欠品等の理由により商品をお届けできない場合がございます。その際は適正にキャンセルのお手続きをさせていただきますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

1、宅配便(送料一律500円)
※商品代金のお支払い方法は代金引換(現金・手数料無料)・クレジットカード決済(WEB決済・手数料無料)・後払い(手数料別途200円)からお選び頂けます。

【業者】ヤマト運輸株式会社 ヤマト運輸
【利用サービス】宅急便コンパクト・宅急便
【配送手数料】日本全国一律料金: 500円
       離島・一部地域でも追加送料はかかりません。

2、メール便(送料一律200円)
※郵便受け投函型の配送方法です。受領印やサイン不要で、ご在宅の場合もお留守の場合も郵便受けに投函されます。
配達日時の指定はできません
メール便配送可の商品のみのご注文で、さらに、商品代金のお支払い方法がクレジットカード決済(WEB決済・手数料無料)または後払い(手数料別途200円)の場合のみご利用できます。
※メール便配送の可否については各商品の注文ボタン付近に記載されています。また、カート内にて確認することができます。
※注文数によっては複数のメール便にて配送いたします。

【業者】ヤマト運輸株式会社または日本郵便 ヤマト運輸
【利用サービス】ネコポスまたはクリックポスト
【配送手数料】日本全国一律料金: 200円
       離島・一部地域でも追加送料はかかりません。
返品について
●商品到着後1週間以内で未開封に限り受け付けます。
●お客様都合の返品の場合、送付時と返品時の送料はお客様のご負担となります。
●商品の管理には万全を期しておりますが、万が一容器が破損していた場合はお取り替えいたしますので、商品到着後1週間以内に送料着払いで返送してください。
営業に関するご案内
INFORMATION
営業カレンダー 赤字:休業日
店舗情報
2024年3月
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2024年4月
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春の花
運営会社 : 株式会社ハマックス
店舗名 : ゼットイオン薬品
〒158-0081 東京都世田谷区深沢5-1-8
定休日: 土曜・日曜・祝日・年末年始
■ お電話でのご注文・お問い合わせ
TEL : 03-5707-1017
受付時間 : 月~金曜 10:00~18:00
店舗情報
運営会社 : 株式会社ハマックス
店舗名 : ゼットイオン薬品
〒158-0081 東京都世田谷区深沢5-1-8
定休日: 土曜・日曜・祝日・年末年始
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